お客様相談室 SUPPORT

愛犬・愛猫とご家族のすこやかな毎日を私たちがサポートいたします。

お客さまにとって、愛犬・愛猫は大切な家族の一員。
私たちは、日々、その気持ちをしっかりと受け止め、
愛犬・愛猫の健康としあわせを応援したいと願っています。
食事、しつけなどについてのご相談から商品へのご意見・ご質問まで
どうぞお気軽に、皆さまの声をお聞かせください。
※病気に関するご相談は、動物病院へ直接ご相談されることをお勧めいたします。

電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120−22−1124(にゃんにゃんわんわんにっしん)受付時間9:00〜12:00、13:00〜17:00(土・日・祝日・年末年始・お盆を除く)

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お客様の声がこんなカタチに。お客様相談室改善事例
困ったときのお役立ち情報
取り扱い中止商品のご案内

取り扱い中止商品のご案内

皆さまにご愛用いただいている商品の取り扱いを中止する場合に、代替商品の有無などをご案内しています。

切り替え後の体調変化に困ったらフードの切り替え方をチェック!

切り替え後の体調変化に困ったら、
フードの切り替え方をチェック!

新しいフードに替えたら、ワンちゃんやネコちゃんのうんちがゆるくなったなど、体調に変化がみられたときは、まず、フードの切り替え方を確認してみましょう。

悩む前にしっかり学ぼう! 給与量の目安の見方

悩む前にしっかり学ぼう! 給与量の目安の見方

パッケージに記載されている「与え方(給与量の目安)」を見ても、うちのコに最適な給与量がわからない・・・という方のために、表示の見方をレクチャーしています。

簡単!スムーズ!失敗知らず! 上手な缶のあけ方

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缶詰をご愛用の猫オーナーさん必見! イージーオープン缶(プルトップ式缶)の上手なあけ方はこちらでチェックしてください。

ほ乳瓶が詰まって困ったら 離乳食 幼犬用離乳食の作り方

ほ乳瓶が詰まって困ったら、
幼犬用離乳食の作り方

幼犬用離乳食は生後20〜60日の幼犬のための成長期用総合栄養食です。ミルクではありませんので、用途や作り方をきちんと確認してからお使いください。

ほ乳瓶が詰まって困ったら 幼猫用離乳食の作り方

ほ乳瓶が詰まって困ったら、
幼猫用離乳食の作り方

幼猫用離乳食は生後20〜60日の幼猫のための成長期用総合栄養食です。ミルクではありませんので、用途や作り方をきちんと確認してからお使いください。

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