お客様相談室 SUPPORT

愛犬・愛猫とご家族のすこやかな毎日を私たちがサポートいたします。

お客さまにとって、愛犬・愛猫は大切な家族の一員。私たちは、日々、その気持ちをしっかりと受け止め、愛犬・愛猫の健康としあわせを応援したいと願っています。食事、しつけなどについてのご相談から商品へのご意見・ご質問までどうぞお気軽に、皆さまの声をお聞かせください。
※病気に関するご相談は、動物病院へ直接ご相談されることをお勧めいたします。

電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120−22−1124(にゃんにゃんわんわんにっしん)受付時間9:00〜12:00、13:00〜17:00(土・日・祝日・年末年始・お盆を除く)

メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせは下記よりお願いいたします。

いつも弊社製品をご愛顧いただき誠に有難うございます。
新型コロナウイルス感染拡大の予防対策の影響で、お電話での受付ができない場合がございます。
大変申し訳ございませんが、お電話が繋がらないような場合は、当ホームページのお問合せフォーム、あるいはお手紙にてお問合せ下さいますようお願い申し上げます。
また、製品にお気付きの点がございましたら、対象製品と製品の包装袋や箱と共に、お客様のご連絡先(住所、氏名、電話番号など)を添えて弊社までご返送下さいますようお願い申し上げます。改めて弊社よりご連絡申し上げます。
お客様に大変ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

困ったときのお役立ち情報
切り替え後の体調変化に困ったらフードの切り替え方をチェック!

切り替え後の体調変化に困ったら、
フードの切り替え方をチェック!

新しいフードに替えたら、ワンちゃんやネコちゃんのうんちがゆるくなったなど、体調に変化がみられたときは、まず、フードの切り替え方を確認してみましょう。

悩む前にしっかり学ぼう! 給与量の目安の見方

悩む前にしっかり学ぼう! 給与量の目安の見方

パッケージに記載されている「与え方(給与量の目安)」を見ても、うちのコに最適な給与量がわからない・・・という方のために、表示の見方をレクチャーしています。

簡単!スムーズ!失敗知らず! 上手な缶のあけ方

簡単!スムーズ!失敗知らず! 上手な缶のあけ方

缶詰をご愛用の猫オーナーさん必見! イージーオープン缶(プルトップ式缶)の上手なあけ方はこちらでチェックしてください。

ほ乳瓶が詰まって困ったら 離乳食 幼犬用離乳食の作り方

ほ乳瓶が詰まって困ったら、
幼犬用離乳食の作り方

幼犬用離乳食は生後20〜60日の幼犬のための成長期用総合栄養食です。ミルクではありませんので、用途や作り方をきちんと確認してからお使いください。

ほ乳瓶が詰まって困ったら 幼猫用離乳食の作り方

ほ乳瓶が詰まって困ったら、
幼猫用離乳食の作り方

幼猫用離乳食は生後20〜60日の幼猫のための成長期用総合栄養食です。ミルクではありませんので、用途や作り方をきちんと確認してからお使いください。

お手紙はこちらまでどうぞ

〒101-8441
東京都千代田区神田錦町
1丁目25番地
日清ペットフード株式会社
お客様相談室行